Una anciana está demandando al gigante de supermercados Aldi después de sufrir una fractura de cadera cuando fue golpeada por un carrito y cayó al suelo en una tienda victoriana durante un frenesí de compras de televisión.
La mujer de Geelong de 73 años, que no quiere ser nombrada, resultó herida durante una venta de «compras especiales» en el supermercado Corio en agosto del año pasado.
En una declaración de reclamo vista por NCA NewsWire, los abogados de la mujer lesionada dijeron que Aldi no controló a la multitud y permitió que los clientes usaran los carritos de manera peligrosa o descuidada.
Arnold Thomas y la directora de Becker Lawyers, Jodie Harris, quien representa a la mujer lesionada, le dijeron a NCA NewsWire el lunes que solo había seis televisores de pantalla grande disponibles en la tienda ese día.
“No había seguridad afuera y nadie buscaba controlar la entrada una vez que se abrieron las puertas”, dijo Harris.
“Hubo un nivel bastante alto de interés en estos televisores en particular.
“Las puertas se abrieron y hubo un poco de prisa de algunas personas que entraban, y mi cliente fue golpeada con un carrito por otro cliente y ella cayó al suelo frente a todos los demás que intentaban entrar.
“Algunas personas simplemente caminaron alrededor de ella. Alguien levantó un carrito encima de ella para continuar a buscar su televisor y ella se arrastró hacia arriba.
“Hubo otro cliente que la ayudó, pero no había ningún miembro del personal de Aldi que estuviera brindando asistencia alguna”.
La mujer lesionada presuntamente sufrió una fractura intracapsular del cuello del fémur izquierdo, bursitis trocantérea en curso, depresión y ansiedad.
La Sra. Harris dijo que Aldi finalmente había fallado en su deber de cuidado.
“Si va a promocionar algo en gran medida, quiere atraer multitudes a su tienda para recoger esos artículos en particular, quiere que el nivel de interés sea alto”, dijo.
“Si estás haciendo eso, entonces tienes la obligación de administrar la cantidad de personas, porque solo hay cantidades limitadas disponibles.
“La gente está ansiosa por intentar conseguirlo, las emociones están muy altas y la gente está tratando de entrar antes que los demás, y eso crea una situación en la que es previsible que alguien pueda sufrir una lesión en esas circunstancias.
“Si eso es previsible, entonces Aldi tiene la obligación de tener un sistema para gestionar esas multitudes”.
La Sra. Harris sugirió que un sistema de emisión de boletos podría haber sido apropiado.
“Si saben que solo tienen seis, hay un miembro del personal y algo de seguridad en el frente entregando seis boletos, y eso es todo lo que está disponible”, dijo.
“O están haciendo algo para controlar la entrada segura a las instalaciones sin que haya prisa por entrar y una situación de choque en la que alguien sufra lesiones”.
Aldi se ha negado a comentar.
