El CEO de Apple, Tim Cook, habla en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple (WWDC) en el Centro de Convenciones de San José en San José, California, el lunes 4 de junio de 2018.
Josh Edelson | AFP | Getty Images
Durante más de media década, Apple ha estado promocionando su negocio de servicios como un motor de crecimiento que compensará la saturación de teléfonos inteligentes y proporcionará ganancias más saludables a los inversores.
Esa historia puede estar perdiendo parte de su potencia.
En su informe de ganancias trimestrales el jueves, Apple venció en las líneas superior e inferior. Pero el negocio de servicios fue un punto débil en un informe mejor de lo esperado. La unidad creció un 12% respecto al año anterior a $ 19,6 mil millones, por debajo de la estimación promedio de analistas de $ 19,7 mil millones, según Refinitiv.
También fue la tasa de crecimiento más lenta desde el cuarto trimestre de 2015 para la unidad de servicios, que incluye Apple Music, almacenamiento de iCloud, ingresos de la App Store, Apple Pay y garantías. El trimestre actual no parece ser mejor. El director financiero de Apple, Luca Maestri, dijo que en el período de septiembre, el negocio de servicios crecería menos del 12% debido a las condiciones macroeconómicas y un dólar estadounidense fuerte.
Las acciones de Apple subieron en el comercio extendido el jueves gracias a la solidez de las ventas de iPhone y iPad, que superaron las estimaciones. Pero Wall Street tiene motivos para estar preocupado por la desaceleración de los servicios, que registraron un crecimiento del 27 % en el año fiscal 2021 y del 16 % en 2020, el primer año de la pandemia.
Por lo general, a los inversionistas les gusta el movimiento de Apple hacia los servicios, porque los productos son más rentables que el hardware y, a menudo, generan ingresos recurrentes. La unidad tuvo un margen bruto, o la ganancia que queda después de contabilizar el costo de los bienes vendidos, del 71,5 % en el último trimestre, en comparación con el margen bruto general de Apple del 43,3 %.
Los analistas de Morgan Stanley escribieron a principios de este mes que la valoración a largo plazo de Apple podría aumentar un 30% si la empresa se centrara en ganar dinero con sus clientes actuales a través de servicios ampliados.
«Creemos que las acciones de Apple subestiman el valor de por vida de un usuario de Apple», escribió Erik Woodring, analista de Morgan Stanley, citando el crecimiento de los servicios como un factor clave de inversión.
Maestri dijo que el negocio de servicios se desempeñó de acuerdo con sus expectativas. E incluso con una desaceleración del crecimiento al 12 %, aún experimentó una expansión más sólida que la empresa en su conjunto, que creció un 2 %.
El CEO de Apple, Tim Cook, dijo que la división de servicios se vio afectada por la situación económica. En particular, citó el negocio de anuncios de la empresa, que es uno de los servicios más pequeños.
«La publicidad digital se vio claramente afectada por el entorno macroeconómico», dijo Cook. «Es una bolsa mixta en términos de lo que creemos que vimos».
Los cierres de Covid-19 también pueden haber hecho que el crecimiento de los servicios sea «grumoso», lo que lleva a comparaciones año tras año difíciles, dijo Maestri.
«Ha habido cierres y reaperturas, etc.», dijo Maestri. «Así que es muy difícil hablar de una tasa de crecimiento constante para nuestro negocio de servicios».
Maestri dijo que la cantidad de usuarios de iPhone sigue creciendo, lo que sugiere que el negocio de servicios puede continuar expandiéndose al atraer nuevos clientes. Agregó que la música, los servicios en la nube, las garantías y los pagos de AppleCare alcanzaron niveles récord de ingresos durante el trimestre.
La compañía no dijo nada sobre las tarifas de licencia, como la pagos que Google hace a Apple ser el motor de búsqueda predeterminado del iPhone o los ingresos de la App Store. Los analistas dicen que esos se encuentran entre los componentes de servicios más grandes.
RELOJ: Tim Cook es el mejor operador del sector tecnológico
